Айкерим

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность вашим персоналам за обслуживание. Точнее девушке Светлане(так она представилась) за терпение и оперативность и поварам за отменную кухню. Первый раз заказываем. Такая приветливая?, цены тоже приемлимые. Доставили во время. Еда очеееееень вкусная. Особенно ШАШЛЫК )))). Теперь только у вас будем заказывать. Еще мы попали на акцию, спасибо за подарок( пирог творожный)

Ирина

Хочется обратиться лично к хозяину кафе "Мария". Не знаю читает ли он эти отзывы обычных посетителей его кафе или нет, но очень бы этого хотелось. Ув.Гарик Валядяевич(извиняюсь если ошиблись)кухня в кафе отменная и уже этого не отнять. Очень все вкусно и цены приемлемые. Но хочется отметить отдел доставки. Кафе работает с 12.00 дня официально. Естественно дозвониться до доставки можно лишь в 12.30 и позже.Трубку не берут или занято. Время доставки 1 час-1.20. Это значит, если заказываешь к 13.00, т.е. к обеду, то заказ доставляют лишь почти к 14.00. А это -мерроприятие сорванно и мы все на нервах. Заказы с вечера не принимаются,только день, в день. И это постоянно с этим заведением. У нас создается впечатление что на клиентов вашему персоналу наплевать. Вот такой получается "КОМПОТ". У нас предложения к руководству кафе "Мария" работать с 11.00 дня, т.е. наладить организацию труда и сервиса в вашем всемилюбимом заведении. И быть вашему персоналу более учтивее к своим клиентам.

Ответ: Здравствуйте, Ирина. Ваши отзыв и пожелания переданы администрации кафе Мария и Гагику Володяевичу.

Еркин

Отличный шашлык. сочный мягкий. Всем понравилось. Ассортимент пива бы еще побольше. А так, все быстро, вкусно.

Сергей

Сдел заказ в Марии на дом. В итоге ни заказа ни ответа. И это назвывается столичный сервис. Отстой полный

Ответ: Добрый день. 8-го марта операторы с трудом успевали обрабатывать огромное количество заказов, нагрузка на сотрудников увеличилась в разы в этот праздничный день. Приносим извинения, если ваш заказ не успели обработать. Напоминаем, что при оформлении заказа вы получаете СМС сообщение с номером телефона для справок, где указано, что оператор обязательно перезвонит для подтверждения заказа. Так же на сайте вы получаете такое же уведомление, где указано, что если вам не перезвонили в течение 10-15 минут по какой-либо причине, просим сообщить по номерам и указано 3 номера для связи. К сожалению, вы не стали сообщать о вашей проблеме ни по одному из указанных номеров. С уважением, кафе Мария.

Мадина

Приехали в гости из Алматы. У нас +3, у вас -15!!! Очень холодно, выходить из номера не хочется. Нашла ваше кафе в интернете. Цена подороже, чем в нашем городе, но порции привезли хорошие, мясо прожарено идеально, очень вкусный шашлык. Спасибо! Будем еще - закажем снова обязательно)

Юлия

Сделали заказ кавказского шашлыка впервые по рекомендации знакомых. Удивило сразу то что по телефону девушка спросила сколько надо и какого соуса и лаваша. Я думала это входит в цену готового блюда. Но ладно. Далее приезжает курьер без терминала. Я бегаю к банкомату потом бегаю меняю купюры потому что сдачи у курьера тоже нет. Заказывали 2 порции кавказского шашлыка в меню указано 400 гр одной порции. Взвесили в пластиковом контейнере вместе с луком и уксусом 100 гр. Итог 670 гр!!! Из за этой беготни необратила вовремя внимание на чек!!! Где плюс ко всему еще и обсчитали на 100 тенге!!! Занавес товарищи!!! Такое у меня впервые!!! Я часто делаю заказ на дом но Марию в первый и последний раз! Не рекомендую однозначно

Ответ: Добрый день, Юлия. К сожалению, оплата кредитной картой возможна только в случае самовывоза. Вы ни указали ни в примечании к заказу, ни сообщили оператору, что хотите оплатить картой. Размер порций указан для ингредиентов. Для приготовления палки шашлыка берется мясо весом 400гр., которое в процессе жарки естественным образом теряет до 30-40%. Стоимость всех блюд, а так же приправ и лаваша указаны в нашем меню. С уважением, кафе Мария.

Марал

Очень вкусно. Остались всем довольны. Шашлык и хачапури потрясающие. Спасибо вам

Ярослав

Отстой!!! Заказал на 23000, а у них: "водители не хотят ехать в ваш район" и им пофиг. Колхозники

Марина

Доставка была сегодня в детскую больницу.деспетчеру которая перезванивала сказала что хаш(говяжий бульон требуется ребенку).спасибо за НЕ внимание!!!!!!.мутная не соленая жижа.ужас!!! Отбивная отдельный вопрос.сьедобен только судак.относитесь внимательнее к пожеланиям.конкуренция это сила.МАРИЯ уже не та конечно.

Кафе Мария: Добрый день Марина. Хаш это не говяжий бульон, а кавказское национальное блюдо, в котором говяжьи ноги, хрящи и рубец вываривают длительное время (более 6-8 часов), в результате чего получается именно "мутная не соленая жижа" (схожая с холодцом в горячем виде, а не обычным бульоном). Так же хаш варится и подается несоленым и незаправленным. Согласно традициям и рецептуре, соль, чеснок или тертую редьку каждый добавляет по своему желанию сам. Хаш рекомендован больным с переломами, т.к. он ускоряет наращивание хрящевой ткани. Порция такого сытного супа дает энергию практически на весь день.

Константин

Нахожусь в командировке, впервые повезло с доставкой, было очень вкусно, быстро и горячее, заказывал шашлык свинина и пиццу Верона. Большое спасибо!

Айгерим

Спасибо. Всё было вкусно, привезли на мероприятие в офис точно ко времени. Жаль алкоголя нет на доставку. А то было бы совсем удобно. Спасибо еще раз, праздник удался на славу.

Анастасия

Заказала шашлык с судака.Привезли морской язык.Позвонила администратору,сказала что так и должно быть!Что за бред то???Если чего то нет в меню ,вы так и скажите!Сказочники епта???
кафе Мария Вы- холтурите ???

Алихан

Оперативно привезли. Доставкой доволен, мясо вкусное, сочное.

Илья

Спасибо все понравилось. Доставка быстрая, мясо вкусное. Порции салатов тоже большие. Остался доволен!

Елена

Самый вкусный шашлык! Лет 10 к вам ходим. Спасибо что у вас можно мясо маринованное по секретному рецепту купить и самим поджарить.

Алена

Мария вы лучшие по шашлыкам в Астане! Столько лет держите марку! Продолжайте в том же духе! Мясо супер! Мягкое,прожаренное, маринад ммм

Айжан

Спасибо. Весь стол накрыли на день рождения. Самой не пришлось возиться время тратить. Всем понравилось, довольно вкусно. Ну про шашлыки можно не говорить, были на высоте. Я довольна! Теперь и мои гости закажут у вас еду, спрашивали где. Делайте скидки за рекламу :)

Андрей

Самая вкусная еда! Заказываем часто и всегда все нравится. Задержки даже если на 10-15 минут бывают это не критично. Все равно вкуснее и быстрее другие кафе не привезут. Цены адекватные. Спасибо.
Жаль дисконтная карта моя на вынос не действует почему то.

Аяжан

Добрый вечер! Спасибо персоналу Марии,все вкусно!!! Отдельное спасибо девушке по имени Шынар,которая доставила быстро) очень приветливая и приятная,по больше бы таких как она⯑⯑

Егор

Очень вкусный шашлык. Приятный оператор и курьер на удивление женщина) Доставили все в лучшем виде. Горячим и аппетитным. Лука не пожалели конечно, но можно было его в уксусе замариновать. Обычно так подают везде.

Айгуль

Было очень вкусно, заказ был еще теплый, доставка менее часа, все было отлично, прекрасные повара, вообще мы часто бываем в Марии и обрадовались когда узнали про доставку, конечно огорчились что доставка платная, т.к. меньше 10000 никогда не заказываем и в других заведениях, хотя там доставки бесплатные, а больше удивились когда сказали 1200 доставка, хотя написано 800. Ну ничего страшного, в следующий раз попробуем в другом заведении. Все и везде надо пробовать и сравнивать. А так было очень вкусно, как и всегда в этом заведении. Знаем хозяйку очень прекрасная женщина.

Иван

Заказали шашлык, баранину свинину антрекот и пиццу. Все привезли вовремя, хорошие порции шашлыка и очень вкусный, пицца замечательная, но вот по поводу красного соуса к шашлыку, он был мягко говоря не очень вкусный и совершенно не подходит к шашлыку, очень сладкий. В общем я так и не понял, ну и не было обещанного уксуса к шашлыку. Ну а в общем все было замечательно и вкусно спасибо!!!

Василий

Все очень оперативно. Большое спасибо. Для гостей города незаменимый сервис. Успехов и процветания!

Алия

В который раз делаю заказ в кафе Мария и очень довольна обслуживанием и едой. Вкусно очень.

Заказываю уже раз пятый наверное. Спасибо! Выручаете когда не успеваю.