Отправить сообщение
 

Решите пример: 1 + 6 =

Мереке
Спасибо за хороший сервис и вовремя доставленные вкусные суши от "Окинава"!!!

Ответ: Пожалуйста! Приятно слышать приятный отзыв :)
Ольга
Здравствуйте! Заказали роллы в "Окинава" привезли быстро. И на вид и на вкус обалденные! Спасибо большое!!!

Ответ: Здравствуйте. Спасибо Вам :)
Майя
Заказала торт в компании "торты домашние", позвонили на следующий день и сказали, что торта не будет, привезем на следующий день. Хотя в условиях написано что торт надо за сутки. И на следующий день я не дождалась торта., позвонил тот же молодой человек и сказал, что у них заказов много и наш заказ не был готов. Никаких извинений, такое хамское отношение к клиентам!!!

Ответ: Здравствуйте Майя. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали вашу жалобу руководству пекарни "Торты домашние".
Скоро будет введена система рейтингов заведения, где вы сможете оценить качество предоставляемых услуг. Это будет очень полезно как для заказчиков, так и для самих заведений, для улучшения уровня сервиса. Спасибо за ваш отзыв.
Айнура
Сегодня в первый раз воспользовалась данным сервисом. Очень удобно на одном сайте посмотреть все службы доставки. Заказ отработали в течение 5 минут - пришла смс о передаче информации непосредственно выбранному заведению. Идея сервиса хороша, и это то, что требовалось нашему городу уже давным-давно.
Теперь о пожелании: необходимо вывести отзывы о каждом отдельном заведении как вкладку непосредственно при просмотре того или иного заведения. И тогда сразу при выборе меню можно ознакомиться с отзывами по данному заведению. А сейчас - это по-прежнему выбор "пальцем в небо" либо нужно читать все отзывы подряд обо всех заведениях по мере их поступления, на что не всегда есть время. А еще лучше ввести систему голосования и систему рейтинга, так как это делает торговая площадка satu.kz. У ее участников есть стимул улучшать свою работу, но в то же время они защищены от необоснованных плохих отзывов от неадекватных клиентов, так как отзывы могут оставлять только те, сделки по которым были подтверждены (это не реклама ни в коем случае, просто, как пользователь, считаю, это хорошим примером).
Теперь о выбранном сегодня заведении. Были заказаны в "Окинава" два вида роллов и рис с курицей (тепан). Оператор заведения перезвонила в течение 10 минут, уточнила насколько персон сервировать (для расчета палочек, количества имбиря, васаби, соевого соуса). Очень приятно такое сознательное отношение. По роллам никаких претензий: большие, вкусные, аккуратные, достаточное количество сыра. Вкусно очень. Имбиря и васаби тоже не пожалели, как часто бывало с другими службами доставки. А вот соевого соуса - мало. Их разлили порционно в небольшие тары для каждого человека. Но этого категорически мало, их порции на двоих едва ли хватает на одного человека. Особенно для тех кто любит поострее, разводя большое количество васаби в достаточном количестве соевого соуса. Да и просто непонятно, где разводить то количество васаби, которое они положили.
Тепан был неплох: рис, овощи, курица. На мой вкус не хватало каких-то специй: соли, перца элементарно.
Но в целом я довольна, и если соевого соуса будут класть побольше, то и в дальнейшем роллы буду брать в "Окинаве". Спасибо.

Ответ: Здравствуйте Айнура. Спасибо за такой развернутый отзыв. В данный момент как раз ведутся работы по внедрению рейтингов и отзывов персонально по каждому заведению. В скором времени можно будет сразу ознакомиться с мнением людей о каждом заведении.
Мы передадим ваши пожелания в суши-бар "Окинава". Спасибо.
Аселя
Эра суши вообше читаю эти отзывы???снова темпура холодная ,так еще 1 соевый соус положили на сет!!!в прошлый раз 2 было .короче чем дальше тем страшнее((

Ответ: Конечно читают. Важно каждое мнение клиента, а особенно, если он чем-то остался недоволен. Ведь только так можно понять, что надо улучшить в первую очередь. Спасибо.
молдир
я заказала пицу и суши. сказали что отправят смс или позвонят. ждем уже час.

Ответ: На всех страницах сайта, на пол экрана на красном фоне огромными буквами был указан график работы на выходные дни. С Новым годом Вас! :))
31 декабря заказы принимаются до 18:00, 1 января - выходной день.
Аселя
Заказали впервые в "Эра суши",сет и пиццу,,всё очень вкусно было!особенно суши!НО!привезли спустя полтора часа,а обещали в течении часа(они от нас в 5 мин езды,но ладно учитвая НГ,до нас ехать 10 мин!а такое ощущение что он всем развез и в самом конце приехал к нам((.суши остыли,пицца вообще холоднючая,пришлось греть ее в духовке.вообщем минус им за долгую доставку.и очень радует скидки:-).заказывать будем и наверное не один раз,вот доставку наладить и цены вам не будет:-).всех с наступающим!

Ответ: Мы передадим им ваши пожелания. Спасибо. Сделаем вместе сервис лучше, благодаря вашим отзывам.
Ерлан
Заказал в Окинава, все вкусно!!!
Лариса
Команда Эра суши и пиццы, огромное вам спасибо за вкусную еду и оперативность! Успехов вам и процветания в Новом году! Решила больше не экспериментировать, отдаю предпочтение тем у кого действительно вкусно и быстрая доставка! Так держать, ребята!!!

Ответ: Спасибо большое. Рады, что Вам всё понравилось :)
Алия
Оператор работает очень быстро и четко. Все супер- просто и удобно, гораздо удобнее, чем заказывать по телефону. Спасибо, команда едимдома!

Ответ: Это действительно очень удобно. Спасибо)
Лариса
Сегодня вновь сделала заказ в Эра суши и пицца. Все вкусно, как и при моем первом заказе, спасибо большое! Доставка в течение 1.15, но меня заранее предупредили об этом.
Единственное пожелание к заведению- при заказе нескольких порций суши вкладывать соответственное количество сои, а не одну.

Ответ: Пожалуйста) Мы передали им ваше пожелание.
Марина
Здравствуйте! Уже не в первый раз делаем заказ в "Эра суши и пиццы". У вас очень вкусные роллы, салаты. Заказывали на днях, все были довольны отличным вкусом и самое главное быстрой доставкой. Но думаю даже если бы и опоздали, мы бы не разочаровались как Евгения Эдуардовна. Лучше уж подождать 20-30 минут и покушать вкусную еду, чем в срок, но отвратительную как в большинстве заведениях города. "Эра суши" - Вы Молодцы!!! Замечательный сервис, доброжелательный персонал,необыкновенно вкусная еда. Спасибо за оперативность и вкусную еду. Процветания вашему бизнесу.

Ответ: Спасибо за тёплые пожелания. «ЭРА СУШИ И ПИЦЦЫ» будет приятно, что их труд так высоко оценили.
Евгения Эдуардовна
Сглазила я заведение "Эра" опаздывают с заказом, ссылаются на пробки. Но я так думаю, что можно расчитать время по предварительному заказу. Разочарована сегодня. А жаль.

Ответ: «ЭРА СУШИ И ПИЦЦЫ» тоже очень огорчены и приносят свои извинения. Курьер задержался в пробках на 10-15 минут. Они всеми силами стараются свести к минимуму опоздания. Просто когда курьеру надо объехать много адресов, очень сложно рассчитать время до минуты.
Евгения Эдуардовна
Уже не первый раз делаю заказ. Всегда все хорошо. Заказ делаю из заведения "Эра суши и пиццы". Очень вкусно. Заказ делаю на определенное время. Привозят всегда вовремя. Сегодня сделала 2 заказа на сегодня 21 декабря (уже полчаса жду звонка от заведения) и на 31 декабря, жду результата. Я так думаю если есть выбор даты, то и заказать можно на любой день.

Ответ: Здравствуйте, Евгения Эдуардовна. Мы проверили историю заказа. Он был сделан в 15:41:37. А в 15:42:49 мы получили отчёт, что СМС извещение вами получено. . Видимо неполадки у сотового оператора.
Да, Вы можете сделать заказ на любой день. Мы уточнили в «ЭРА СУШИ И ПИЦЦЫ», 31 декабря они будут работать до 20:00, и ваш заказ на 15:00 постараются привезти точно в срок)
Лариса
Добрый вечер! По отзывам заказала суши в Сая Суши. Подтверждение заказа пришло в 19.00 вечера, в 20.35 был получен заказ! Оооочень долго! При этом курьер предоставил чек на 200 тг больше подтвержденного заказа. Суши в коробке словно пережили ураган. Словно плов, а не суши! Пожалуйста примите меры.

Здравствуйте Лариса. Попросили суши-бар «Saya Sushi» прокомментировать это.
Думан
Привет, суши обалденные от Окинава, спасибо! Порадовали))))

Ответ: Пожалуйста :)
Лариса
Заказала сегодня пиццу и суши в Эра пицца и суши. Долго сомневалась... Но заказ очень порадовал, пицца вкусная, правда небольшого диаметра, суши свежие и очень большие. Все чистенько, аккуратно, доставили в течение часа. Пятерку можно ставить смело, спасибо!

Ответ: Спасибо. Рады, что Вам всё понравилось :)
Арыстан
Доставка 1час30мин. Очень долго. Вряд ли закажу еще.

Ответ: Добрый день Арыстан. Указывайте, пожалуйста, в каком заведении вы делали заказ.
Мы гарантируем, что Ваш заказ получен заведением в течение 5 минут. Реализация заказа и доставка еды есть обязательства самого заведения, в которым Вы сделали заказ.
Жанеля
консультант просто молодец. Сабина всегда отвечает в чате, как ни зайду. Неужели думаю в Астане начал появляться сервис.

Ответ: Спасибо :)
Сания
Вопрос: Здравствуйте,осуществляется ли доставка еды в Лесную поляну(г. Астана,район Кощи)??

Ответ: Здравствуйте. Нет, в Кощи доставка не осуществляется.
Алексей
Нет возможности оплаты товара карточкой, т.е. без электронных платежей. Исправьте. Уже потеряли один заказ.

Ответ: наши услуги абсолютно бесплатны. Покупатель не платит за оформление заказов на сайте. Все обязательства по исполнению заказов берут на себя наши партнеры - кафе и рестораны Астаны. Их же курьерам клиенты и оплачивают заказы.
Нургуль
заказала в первый раз , и все супер, доставка быстрая, очень обходительные. суши и пиццу заказала в эра суш и пиц , ну очень все вкусно, наконец то попробовали настоящую пиццу, дети были в восторге, суши пориции очень большие и очень вкусные даже рис был приготовлен очерь вкусно. ставлю за все все 100 баллов. будем и дальше заказывать у вас. огромное спасибо. удачи и хороших вам партнеров.

Ответ: Спасибо большое Вам за тёплые слова. Будем ждать Ваших заказов))
Роман
Очень удобно, вкусная пицца, даже позвонили с пиццерии и спросили с каким тестом приготовить))) Супер нам бы такие услуги в Актау))))

Ответ: Рады, что Вам понравилось :)
Игорь
Всё понравилось! Быстро, вкусно и недорого !!!!

Ответ: Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Заходите к нам ещё)
Мадина
Первый раз заказывала через интернет. Оказалось проще, чем думала) Спасибо.

Ответ: Пожалуйста. Это действительно очень просто :)
 

Почему именно "Едим дома"?

В службе доставки "Едим Дома" Вы можете заказать горячие блюда, супы, пиццу, суши, шашлык, пиво на разлив.

Где бы Вы ни были, дома, на работе, в гостях, если нужно быстро организовать застолье, вкусно пообедать не опоздав на работу или душевно поужинать в кругу близких людей - Сервис Заказа Еды "Едим Дома" всегда с Вами. Не нужно никуда ехать, стоять в пробках, ждать очереди. Выберите на сайте edimdoma.kz понравившиеся блюда, кликнув несколько раз мышью, и Ваш заказ уже в пути! Нам дороги Ваши желания и хорошее настроение. Наша миссия - более насыщенная жизнь наших клиентов, где время и усилия тратятся на то, что действительно приятно.

Обслуживается левый берег и правый берег Астаны.

Корзина >>
Корзина пуста. Для оформления заказа необходимо сначала выбрать интересующие Вас блюда на сайте и добавить их в корзину.